Dir Reg Piemonte, Valle d'Aosta e Liguria

Venerdì alcuni colleghi delle filiali Exclusive hanno ricevuto l’invito a lavorare la campagna commerciale “Contatta i clienti che cambieranno gestore” che li esortava a salutare i clienti del loro portafoglio perché non sarebbero più stati i loro gestori, senza peraltro potergli comunicare chi sarebbe subentrato.

Fino a quando, ci chiediamo, dovremo assistere a pressioni commerciali sempre più pressanti in piena terza ondata Covid?!?

È da un anno che l’Epidemia COVID-19 è entrata a far parte delle nostre vite ma da lunedì gran parte del Paese è ritornato in zona rossa per rimanerci fino al 6 aprile.

Che la Rete filiali ISP sia allo stremo è un dato di fatto. Basta leggere uno qualsiasi degli innumerevoli volantini che le
OO.SS. di tutte le Aree stanno pubblicando in questi giorni.

Sicuramente il detto che fa da titolo al volantino non è originale, ma ben si sposa alla situazione che ogni giorno viviamo nelle filiali.

Assistiamo in questi giorni a ripetuti episodi, sempre più energici, di esasperazione sulle campagne commerciali, che ignorano tutte le problematiche che i colleghi della rete, ormai ridotti all’osso, devono affrontare quotidianamente.

Nella giornata del 4 dicembre, le scriventi Organizzazioni Sindacali hanno incontrato l’azienda per fare il punto della situazione sulle Strutture Centrali ISP di Torino e Moncalieri; vi riportiamo, di seguito, una sintesi di quanto discusso.

Venerdì 27/11 si è tenuto l’incontro via Skype con la Direzione Regionale rappresentata dai sigg.ri Enzo Vozza, per le Relazioni Industriali, Luca Calvi per le funzioni di Gestione del Personale, Andrea Bianchi, Responsabile Personale CTPar Piemonte Nord e VdA, e Francesca Nieddu, Direttore Commerciale Imprese in rappresentanza anche dei segmenti Retail ed Exclusive.

La settimana scorsa qualcuno ha pensato che a dicembre molti clienti vengono in banca per le scadenze fiscali e perché a Natale non si può restare senza soldi e quindi, anziché implementare gli addetti a questi sevizi essenziali, ha deciso di eliminare l’accesso tramite appuntamento... così il caos e la tensione domineranno fuori e dentro le filiali dando vita ad un vero proprio incubo nel periodo pre-natalizio.

Si è tenuta, il giorno 16 novembre 2020 la trimestrale Area Torino e Provincia, all’incontro erano presenti Luca Calvi Responsabile del Personale Assistenza Rete, Francesca Nieddu Direttore Commerciale Imprese e Enzo Vozza Relazioni Industriali.

In data 13 Novembre si è svolto l’Incontro Trimestrale di Area con modalità “a distanza”.
I temi principali che abbiamo affrontato sono stati l’integrazione con UBI e la gestione dell’emergenza sanitaria.

In data 20 ottobre si è svolto in videoconferenza l’incontro di trimestrale dell’Area Piemonte Sud. Presenti all’incontro tutte le OO.SS., il Responsabile del Personale della Direzione Regionale Piemonte – Valle d’Aosta – Liguria, Calvi, il Responsabile del Personale del Coordinamento, Facchini, il Gestore del Personale, Bravetti, i Referenti per le Relazioni Industriali, Vozza, Lembo, Poggi e Porta, il Direttore Commerciale Retail, Lubatti.

Sin dall’inizio dell’emergenza COVID 19 le OO.SS nazionali di settore hanno avuto incontri con ABI e Aziende per definire le misure di protezione per i lavoratori bancari.

Nella giornata del 14 luglio scorso, le scriventi Organizzazioni Sindacali hanno incontrato (virtualmente) l’azienda per fare il punto della situazione sulle Strutture Centrali ISP di Torino e Moncalieri; vi riportiamo, di seguito, una sintesi di quanto discusso.

Siamo arrivati al punto di rottura, o più realisticamente l’abbiamo appena superato.
In economia aziendale raggiungere e superare il punto di pareggio tra costi e ricavi è preceduto da analisi strategiche e azioni correttive di recupero, come ci può ben insegnare il nostro Direttore Regionale di Piemonte Liguria e Valle d’Aosta, più volte definitosi “uomo di impresa”. Invece è proprio lui a dare il colpo di grazia alla sopportazione dei colleghi.

Il 23 giugno si è finalmente potuto tenere l’incontro annuale di Direzione Regionale Piemonte Liguria e
Valle d’Aosta che ci ha permesso di:
 fare il punto sulla situazione di questo territorio e avanzare le nostre richieste sui temi più urgenti,
 consentito di conoscere il nuovo Direttore della Direzione Regionale Teresio Testa e il Responsabile
del Personale Luca Calvi.

La progressiva riapertura del Paese identificata con la Fase 2 dell’emergenza ha portato novità nell’organizzazione del lavoro della nostra azienda.

Sono passati quasi due mesi da quel “caso uno” che ha sconvolto l’Italia. Un virus terribile che ha colpito dapprima la Cina e poi tutto il resto del mondo.

In questi giorni ci troviamo ad affrontare un’emergenza sanitaria straordinaria: nella moltitudine di informazioni, provvedimenti di legge e disposizioni organizzative aziendali c’è un filo conduttore legato all’igiene personale e degli ambienti che è lo strumento fondamentale per contrastare l’epidemia in corso.

In ques giorni i colleghi sono chiama a sostenere il cambiamento del modello di servizio di filiale e stanno rispondendo ancora una volta con grande senso di responsabilità.

Il 2020 è iniziato con una novità di non poco conto.

Nella giornata del 9 dicembre scorso, le scriventi Organizzazioni Sindacali hanno incontrato l’azienda per fare il punto della situazione sulle Strutture Centrali ISP di Torino e Moncalieri; vi riportiamo, di seguito, una sintesi di quanto discusso.

Lunedì 18 novembre abbiamo appreso, da un comunicato stampa emesso da Banca Sistema, dell’acquisizione del ramo d’azienda credito su pegno del Gruppo Intesa Sanpaolo S.p.A.

Lunedì 11 novembre si è svolta la trimestrale di Area.
Come al solito l’Azienda ha illustrato l’andamento dei risultati dell’Area e - purtroppo anche questo come al solito - soprattutto con le dichiarazioni della Responsabile del Personale Cristina Bonzano, ha continuato a sottovalutare le pesanti pressioni che i colleghi ricevono quotidianamente.

Nel nostro secondo incontro tra le sigle sindacali della nostra Direzione Regionale, abbiamo condiviso i principi che definiscono la nostra posizione rispe o al nuovo modello di servizio, l’ennesimo. 

In data 16 settembre si è tenuta una riunione tra i Coordinatori Territoriali di tutte le
Organizzazioni Sindacali della Direzione Regionale Piemonte, Liguria e Valle d’Aosta.

Il mantra dell’anno della nostra Azienda – lo sappiamo – è la tutela. Tutela, tutela, tutela.

Nella giornata del 25 luglio scorso, le scriventi Organizzazioni Sindacali hanno incontrato l’azienda per fare il punto della situazione sulle Strutture Centrali ISP di Torino e Moncalieri; vi riportiamo, di seguito, una sintesi di quanto discusso.

In data 26 Luglio si è svolto l’Incontro Trimestrale di Area alla presenza dello Staff della Direzione
Regionale. Di seguito riepiloghiamo i principali argomenti affrontati.

Dopo l’ennesima trimestrale senza risposte ai problemi concreti dei colleghi, la valutazione dell’Area Torino questa volta la facciamo noi.

Dopo aver ascoltato questa affermazione del Capo della Banca dei Territori nella sua ultima Web Tv,
la mente avrebbe potuto volare al mitico numero di aprile 1991 di “Cuore”, il compianto settimanale
satirico.

A seguito della vertenza sindacale avviata unitariamente contro l’azienda per denunciare i problemi
diffusi sui nostri territori, in qualità di Coordinatori e Rsa della Valle D’Aosta e delle province di Biella,
Novara, Verbania e Vercelli, siamo stati convocati mercoledì 10 luglio a Milano dall’azienda
in Comitato di Consultazione.

In data 21 giugno si è svolto l’incontro di trimestrale dell’Area Piemonte Sud. Presenti all’incontro tutte le OO.SS., la Responsabile del Personale della Direzione Regionale Piemonte – Valle d’Aosta – Liguria, Bonzano, il Responsabile del Personale del Coordinamento, Facchini, le Referenti per le Relazioni Industriali, Falco e Porta, il Direttore Commerciale Retail, Rubatti.

Tante volte ci è stato detto che non bisognava più nominare il Conferimento del 2014 e le criticità di quei giorni (giorni?) perché l’importante è andare avanti ed impostare le relazioni su opportunità e scenari futuri.

È un 2019 in salita, noi lo sapevamo. Evidentemente la nostra Direzione Regionale no.

passato poco più di un mese da quando l’azienda “ha girato la chiave” ed è partito il nuovo modello
di servizio, con la conseguente nuova portafogliazione dei clienti imprese, la creazione dei team
Aziende nelle filiali Retail e la creazione dei “Team Specialisti Estero”.

"L'intelligenza non consiste soltanto nella conoscenza, ma anche nella capacità di applicare la conoscenza alla pratica" (cit. Aristotele)

Dallo scorso dicembre, in alcune grandi filiali della nostra Area è stata avviata un’iniziativa per indirizzare la clientela a svolgere le operazioni attraverso i canali evoluti.

Sono due mesi e mezzo che le filiali di Banca Prossima di Torino sono interessate dal cantiere dei lavori per l’adeguamento e la realizzazione del polo assicurativo che sorgerà nel palazzo di Via San Francesco d’Assisi – Via Monte di Pietà.

In data 19 Novembre si è svolto l’Incontro Trimestrale di Area alla presenza dello Staff della Direzione Regionale. Di seguito riepiloghiamo i principali argomenti affrontati

Il 6 novembre 2018 si è svolto il consueto incontro trimestrale di Area con le funzioni Aziendali (Relazioni Industriali, Direttore Commerciale Personal e Responsabile Personale Assistenza Rete di Regione, Resp. Coord. Terr. PAR).

L’incontro di trimestrale del 9 Novembre scorso non solo non ha fugato le preoccupazioni per il futuro dei Lavoratori della nostra Area, ma ha ulteriormente dilazionato il tempo per le risposte a tutte le domande che da tempo le OO.SS. pongono con insistenza e costanza.

Non ce la siamo sentita di riportare per intero la frase detta da un direttore di una filiale retail
di Torino parlando ai “suoi” gestori durante una riunione.

Nella giornata del 24 luglio scorso, le scriventi Organizzazioni Sindacali hanno incontrato l’Azienda per fare ilpunto della situazione su ISGS (Torino e Moncalieri) e sulle Direzioni Centrali di Torino; vi riportiamo diseguito una sintesi di quanto discusso.

Durante l’ultimo incontro trimestrale abbiamo discusso con l’azienda delle nostre richieste effettuate a seguito del giro assembleare svolto nella rete delle Filiali dell’Area Torino e provincia.

A seguito dell’incontro d’Area del 6 luglio 2018 le OO.SS. invitano Stefano Barrese a visitare le filiali dellanostra Area per valutare di persona il grave stato di disagio che serpeggia tra le Colleghe e i Colleghi.

In data 3 Luglio si è svolto l’Incontro Trimestrale di Area alla presenza dello Staff della DirezioneRegionale. Ci è stata presentata la nuova Responsabile del Personale e Assistenza Rete dellaDirezione Regionale: Cristina Bonzano.

Nei mesi di maggio e giugno 2018 si sono tenute capillarmente le Assemblee per il Personale dell’Area Piemonte Sud, comprendendo anche le filiali di Casale e Valenza.

Le lavoratrici e i lavoratori si sono riuniti in assemblea ad Albenga per confrontarsi sulla difficile situazione che si trovano ad affrontare a causa delle indebite pressioni commerciali che subiscono dall’inizio dell’anno.

In data odierna, abbiamo consegnato all’Azienda le richieste più urgenti emerse dopo il confronto con tutti i colleghi nelle assemblee dell’Area Torino e Provincia, iniziate lo scorso 10 maggio e terminate il 18 giugno.

Martedì 05 giugno 2018 si è tenuto l’incontro trimestrale dell’Area Piemonte Nord e Valle d’Aosta a Vercelli. Erano presenti il Direttore Commerciale Retail Roberta Benedicenti,

Siamo a metà del giro assembleare avente per argomento le numerose problematiche ed il pesante clima delle Filiali di Torino e provincia.

7,7 su 10 è il voto che l’Azienda si è assegnata nel valutare la soddisfazione dei clienti e dei colleghi...

Nella giornata odierna le lavoratrici e i lavoratori in servizio presso la Direzione RecuperoCrediti di Torino si sono riuniti in assemblea per discutere la situazione della direzione allaluce di quanto espresso nel recente Piano Industriale e in relazione alle continue notizie distampa, per altro mai smentite né confermate ufficialmente dall’Azienda, sulla cessione dicrediti deteriorati per decine di miliardi di euro ad una costituenda società esterna al Gruppo.

In data 5 Febbraio si è svolto l’Incontro Trimestrale di Area alla presenza dello Staff della Direzione Regionale.

Le ferie sono un diritto (perfino un obbligo stringente, in base alla regola ferrea della fruizione entro l’anno voluta dall’Azienda) dei Colleghi. E i Colleghi ne hanno bisogno, come dell’aria per respirare, visto i ritmi che devono sostenere, gli obiettivi che devono raggiungere, le inefficienze che devono superare.

Il rischio, da noi evidenziato all’azienda già nel corso dell’ultimo incontro del 2017, che il parcheggio interno al Polo Tecnologico potesse risultare inadeguato a contenere tutte le vetture dei colleghi che operano all’interno del palazzo è purtroppo ormai una realtà. Le azioni messe in atto da parte aziendale per “arginare” gli ingressi non autorizzati hanno retto fintanto che hanno potuto ma è ormai evidente che non sono più sufficienti.

Nella giornata del 10 novembre scorso al Polo Tecnologico di Moncalieri l’intervento tempestivo e altamente professionale dei colleghi e del personale specializzato presente nel palazzo ha, con ogni probabilità, evitato la perdita di una vita umana.

In data 03 novembre 2017 si è svolto l’incontro trimestrale dell’area Torino e Provincia.

A pochi giorni dal volantino della nostra Area sulla Formazione flessibile ci tocca tornare sull’argomento.

In data 29 settembre 2017 si è tenuta la riunione trimestrale ISGS/DC Torino e Moncalieri, con la partecipazione delle Relazioni Industriali, del Servizio Personale, della Direzione Immobili e Logistica, della Direzione Centrale Servizi Generali, del Welfare e delle Organizzazioni Sindacali.

Ognuno di noi ha il mente “il più bel posto dove lavorare”, ognuno di noi vorrebbe fosse il proprio posto di lavoro, e sicuramente ha in mente qualcosa che lo renderebbe migliore...ma proprio nessuno crediamo abbia in mente i metodi messi in atto ultimamente.

Il 19 giugno scorso è partita la formazione flessibile, anche se in filiale quasi non ce ne siamoaccorti. La definizione presente nelle “Norme per la fruizione” è:“La Formazione Flessibile costituisce una modalità flessibile e semplificata di partecipazione allaformazione aziendale tramite l’accesso alla piattaforma formativa dedicata dalla propria residenzao dal proprio domicilio (di seguito “da casa”), da intendersi anche come altro luogo privato -conesclusione di locali pubblici o aperti al pubblico- preventivamente comunicato e concordato con ilproprio Responsabile.”

In data 29 giugno 2017 si è tenuta la riunione trimestrale ISGS/Direzioni Centrali Torino e Moncalieri, con la partecipazione delle Relazioni Industriali, del Servizio Personale, della Direzione Immobili e Logistica e delle Organizzazioni Sindacali.

In data 29 giugno 2017 si è tenuta la riunione trimestrale ISGS/Direzioni Centrali Torino e Moncalieri, con la partecipazione delle Relazioni Industriali, del Servizio Personale, della Direzione Immobili e Logistica e delle Organizzazioni Sindacali.

In data 26 giugno 2017, si è svolto l’incontro trimestrale tra le OOSS e le funzioni aziendali dell’Area Torino e Provincia.

“Stressato come un bancario” è il titolo di un articolo di Massimo Gramellini del 15 marzo, del quale riportiamo alcuni dati a dir poco preoccupanti: il dipartimento di Medicina del Lavoro di Pisa dice che ogni cento lavoratori stressati, venti sono bancari e secondo una ricerca della Sapienza di Roma l’ottantadue per cento degli impiegati di banca soffre d’ansia. Il 28 per cento, una enormità, fa uso di psicofarmaci.

Lunedì è partita l’ennesima “Campagna prioritaria” su AFI e prestiti in scadenza.Il problema è proprio sulle “priorità”, ovvero come si esprimerebbe un dizionario, su “quelle cose che vengono prima in una scala d’importanza”...

La Banca che vorrei... mi esprimerebbe grande soddisfazione per i risultati raggiunti dai colleghi nel 2016, a fronte di un anno che ha visto importanti fattori esterni condizionare il mercato

Nella giornata di ieri l’azienda ci ha informati che, per cause imputabili a sopravvenuti problemi di ripristino della pavimentazione del nido, la riapertura slitterà di circa un mese, fissandosi al primo lunedì di aprile.

Oggi abbiamo utilizzato la mail “iosegnalo” per denunciare ufficialmente all’Azienda i comportamenti vessatori messi in atto da un Direttore di Area che opera in Torino e Provincia.

L’ultima frontiera del “metodo” e del “commerciale a tutti i costi” passa attraverso il tentativo di estinzione dei cassieri e l’eliminazione delle casse servite. Sempre più direttori di Area, senza alcuna possibilità di replica da parte dei direttori di Filiale e senza alcuna considerazione della realtà, promanano il “Verbo”: “Una sola cassa aperta (o proprio al massimo due, nelle filiali più grandi) e una cassa in più il primo del mese”.

Come noto, l’alluvione che ha colpito Moncalieri ha fortemente impattato anche sul Polo Tecnologico di Moncalieri.

In data 28 Ottobre sui è svolto l’incontro Trimestrale di Area alla presenza dello Staff della Direzione Regionale.

All’incontro trimestrale del 21 ottobre, la nostra distanza dalle posizioni e dalla sensibilità aziendalerispetto alle innumerevoli questioni poste all’ordine del giorno, è parsa simile a quella che separa laTerra da un Altro Pianeta, già a partire dagli stessi temi scelti dalle rispettive parti come argomentodi apertura dell’incontro.

L’estate sta finendo, i colleghi e i clienti rientrano dalle ferie, e mentre sbiadiscono i ricordi, tornanochiari anche i volti abbronzati, i report da compilare e i budget da raggiungere, mentre Direttori diArea e di Filiale, se le ferie le hanno fatte, non sembrano averne tratto alcun beneficio.

Dopo “La solitudine dei numeri primi” e “La solitudine del manager”, è arrivato nelle più grandi filiali di Torino e provincia un nuovo best seller, “La solitudine del cassiere”.

Trimestrale ISGS e DC – Torino e Moncalieri

Incontro trimestrale di area

Comunicato di ISGS Moncalieri

Il 29 febbraio si è svolto l’incontro annuale di Direzione Regionale Liguria, Piemonte e Valle d’Aosta. Purtroppo si è trattato di un incontro molto deludente, non in linea con la tradizione del nostro territorio e - soprattutto - con le complessità del momento.

In data 11 Dicembre sui è svolto l’incontro Trimestrale di Area alla presenza di Roberto Oberti, nuovo Capo del Personale della Direzione Regionale, accompagnato dal suo staff.

Tutta l'inforativa ricevuta durante l'incontro

In data 23 novembre 2015 si è tenuta la riunione trimestrale ISGS/Direzioni Centrali Torino e Moncalieri, con la partecipazione delle Relazioni Industriali, del Servizio Personale, della Direzione Immobili e Acquisti, del Mobility Management e delle Organizzazioni Sindacali.

In parallelo a questa complicata fase di trattative a livello di Gruppo, partita questa settimana e che andrà avanti fino al 7 ottobre (che vedrà sul piatto una serie di questioni di altissima rilevanza quali Ruoli professionali, Premio variabile di risultato 2015 e conguaglio Vap 2014, Politiche commerciali e clima aziendale, Normativa in materia di assenze e definizione del Fondo Pensioni unico di Gruppo), sul nostro territorio continuiamo a confrontarci con gli effetti dell’applicazione del nuovo modello di servizio e con la realtà quotidiana dei colleghi, segnata dai soliti piccoli grandi problemi.

Area Torino e Provincia

Ferie com aree Torino

Nuovo Centro Direzionale: versione 2.0 o...

Cos'è lo stress da lavoro correlato?

Rsa Moncalieri: Infortunio da... navetta!!

NAVETTE, PULIZIE E...

CURA DELL'ORDINE E PULIZIA.SEMBRA LA MAMMA, INVECE E' L'AZIENDA.

DEFINIZIONE DI STRESS DA LAVORO CORRELATO

In data 21 novembre 2014, nell’ambito dell’incontro trimestrale ISGS/Direzioni Centrali Torino e Moncalieri, sono state illustrate le caratteristiche strutturali e le dotazioni del Nuovo Centro Direzionale presso il grattacielo.

In data 21 novembre 2014 si è tenuta la riunione trimestrale ISGS/Direzioni CentraliTorino e Moncalieri, il cui tema principale è stato – vista l’imminente apertura delGrattacielo – il complesso piano di trasferimenti tra le varie Sedi.